Control de acceso
Conecta la puerta de tu gimnasio a Kilaje: quien está al corriente pasa solo, quien no, pasa a recepción. Deja de haber libreta de entradas, y cada apertura manual queda firmada con el nombre de quien la hizo. Este capítulo va desde qué aparato comprar hasta dejarlo funcionando.
Qué resuelve y qué no
Quien decide si la puerta abre es el aparato, no la nube
El lector guarda dentro de sí la lista de quién puede pasar. Cuando alguien pone el dedo, decide ahí mismo y abre — sin preguntarle nada a internet. Kilaje le manda esa lista antes, y recibe el registro después.
El beneficio es directo: si se te cae el internet, tu puerta sigue funcionando. Los registros se acumulan en el aparato y suben solos cuando la conexión vuelve.
Tu huella no sale de tu gimnasio
La huella se convierte en un patrón que vive y muere dentro del lector. A Kilaje nunca llega: lo único que viaja es un número, el mismo que tú le asignas a cada miembro. Si algún día cambias de plataforma, no nos llevamos nada de nadie.
La salida jamás depende del software
El botón de salida abre el torniquete directo, por cable, en paralelo al control. Si el aparato se apaga, se cuelga o se queda sin internet, la gente sigue pudiendo salir. Es una regla de protección civil y no se negocia en ninguna instalación.Qué aparato sirve (y qué preguntarle al vendedor)
El requisito principal: que sea ADMS
Busca un lector que soporte ADMS — también lo verás anunciado como Push SDK, modo PUSH o "comunicación con servidor por internet". Es la forma en que el aparato se conecta hacia afuera, él solo, a la dirección que tú le configures.
Por qué importa tanto: un aparato ADMS marca hacia internet como lo hace tu celular. No hay que abrir puertos en tu módem ni contratar IP fija, y funciona detrás del router del gimnasio sin que venga un técnico a configurar nada de red.
Los lectores que no son ADMS suelen exigir que una computadora del gimnasio esté prendida con un programa corriendo, o que se descarguen los registros a mano con una USB. Esos no sirven para conectarse a Kilaje.
La lista para el vendedor
- 1¿Soporta ADMS o Push SDK? Si duda o dice que necesita un software instalado en una PC, no es el que buscas.
- 2¿Puedo configurarle la dirección de mi servidor? Debe existir un menú donde escribir un dominio y un puerto.
- 3¿Soporta HTTPS? Léelo con cuidado: varios modelos económicos solo hablan HTTP sin cifrar. Pregúntalo explícitamente y pide que lo confirmen por escrito.
- 4¿Trae salida de relé para el torniquete? Casi todos la traen, pero confirma que sea contacto seco y que aguante lo que vas a mover.
- 5¿Tiene entrada para botón de salida? Necesaria para la regla de protección civil de arriba.
El detalle que cuesta caro descubrir tarde
Muchos lectores del mercado hablan solo HTTP plano, y Kilaje se sirve por HTTPS. Si el aparato no soporta HTTPS, puede que no logre conectarse. Es la primera cosa que hay que probar al desempacarlo, cuando todavía estás a tiempo de devolverlo.Compra uno antes de comprar cinco
Aunque tengas cuatro puertas, compra el primer aparato solo, conéctalo siguiendo este capítulo y déjalo trabajando una semana. Después compra el resto. Un modelo que no sirve, multiplicado por cuatro, es un problema cuatro veces más caro.Asociar un dispositivo, paso a paso
Antes de empezar
Necesitas el número de serie del aparato: viene en una etiqueta pegada atrás o abajo, y también suele aparecer en el menú de información del propio equipo. Ten el aparato encendido y conectado a tu WiFi.
Los cinco pasos
- 1Entra a Panel · Control de acceso · Configurar y pulsa «+ Registrar dispositivo».
- 2Escribe el serial tal como viene en la etiqueta, ponle un nombre que reconozcas después ("Torniquete de entrada", "Puerta planta alta") y elige el tipo. Pulsa «Registrar y generar token».
- 3Aparece un recuadro con el token: la contraseña secreta de ese aparato. Cópialo en ese momento. Se genera en tu navegador y aquí solo se guarda su huella — nadie, ni nosotros, puede volver a leerlo.
- 4Configura el aparato con la dirección https://kilaje.app y su token. Vuelve a la pantalla y mira la columna Latido: cuando el aparato empiece a hablar con la plataforma, el punto se pone verde y dice "ahora mismo". La tabla se actualiza sola cada pocos segundos.
- 5Solo entonces pulsa «Autorizar». A partir de ahí el aparato recibe órdenes y sus registros cuentan.
Por qué se espera al latido antes de autorizar
Ese punto verde es tu comprobación de que el serial que escribiste es el del aparato que tienes enfrente y no el de otro. Si tecleaste un dígito de más, el latido nunca se mueve — y te enteras antes de haberle dado permisos a un aparato que no es tuyo.Si perdiste el token
No se puede recuperar, pero sí reemplazar: pulsa «Rotar token» en la fila del aparato y te genera uno nuevo. Ojo: el viejo deja de servir en ese instante, así que el aparato se queda desconectado hasta que le grabes el nuevo."Ese serial ya está registrado en otro gimnasio"
Un serial solo puede pertenecer a un gimnasio. Si compraste un aparato de segunda mano o alguien lo registró por error, escríbenos y lo revisamos a mano.Varios dispositivos y varias puertas
Repite los cinco pasos anteriores por cada aparato: cada uno lleva su propio serial y su propio token. Nunca compartas un token entre dos equipos: si un día tienes que rotarlo, dejarías ciegos a los dos.
Ponles nombres que digan dónde están, no qué son. "Entrada principal" y "Planta alta" te sirven a los seis meses; "Lector 1" y "Lector 2", no.
Si un aparato sale de servicio —lo mandas a reparar, lo cambias de local— no lo borres: pulsa «Deshabilitar». Deja de recibir órdenes y de contar registros, pero conserva todo su historial. No existe la opción de borrar un dispositivo a propósito: una bitácora que se puede borrar no es una bitácora.
Darle su número a cada miembro
Cómo se asigna
- 1En Panel · Control de acceso · Configurar, baja hasta Credenciales. Verás a todos tus miembros y quién tiene número.
- 2Busca a la persona y pulsa «Dar número». La plataforma le asigna el siguiente libre.
- 3Si vienes de otro sistema y tus miembros ya tenían número ahí, escríbelo en el campo antes de pulsar: así conservas la numeración y no tienes que re-enrolar a todo el mundo.
Quitarle el acceso a alguien
Pulsa «Revocar» en su fila. Deja de pasar de inmediato y en la pantalla de la entrada aparecerá en rojo. La credencial no se borra: la bitácora vieja tiene que seguir sabiendo de quién fue cada entrada.
Los números no se reciclan
Si revocas el número 1, ese número queda quemado para siempre y la siguiente credencial será la 2. Es a propósito: si se reutilizaran, las entradas del mes pasado cambiarían de dueño solas.Esto no es biométrico
Aquí solo vive un número atado a una membresía. La huella se captura en el aparato y se queda en el aparato. Cuando llegue el momento de capturar huellas, ese proceso trae su propio aviso de privacidad y su consentimiento.Botones de puerta para recepción
Crear un botón
- 1En Panel · Control de acceso · Configurar, en Botones de puerta, pulsa «+ Nuevo botón». Puedes tener hasta cinco.
- 2Ponle una etiqueta que tu recepcionista entienda a la primera ("Entrada", "Planta alta") y elige a qué dispositivo le manda la orden.
- 3Ajusta cuánto vale la orden antes de vencerse. Sesenta segundos es un buen punto de partida.
Para qué sirve que la orden se venza
Si el aparato estaba sin red cuando se pulsó el botón, la orden lo espera. Sin plazo, esa orden podría ejecutarse cuando el aparato reaparezca — y la puerta se abriría sola diez minutos después, sin nadie enfrente. Con plazo, se vence y no pasa nada.Pulsar dos veces no abre dos veces
Si tu recepcionista pulsa impaciente, la segunda pulsada no encola otra apertura: reconoce que ya hay una en camino y te lo dice.La pantalla de la entrada
Cómo ponerla
- 1Desde la tarjeta Control de acceso de tu panel, pulsa «Pantalla ↗». Se abre en una pestaña nueva, para que puedas arrastrarla al segundo monitor sin perder tu panel.
- 2Ya en esa pestaña, pulsa «Pantalla completa». Déjala ahí: se actualiza sola.
Qué significa cada color
- Verde — Adelante. Reconocido y al corriente. Sale su nombre.
- Rojo — Pasa a recepción. Lo reconocemos, pero su acceso no está vigente. Sale su nombre para que sepas a quién atender, pero nunca el motivo: el letrero está a la vista de todo el gimnasio y nadie tiene por qué enterarse de las cuentas ajenas.
- Ámbar — Pasa a recepción. Ese número no está asignado a nadie. Suele ser alguien nuevo a quien falta darle credencial.
- Azul — Salida. Alguien salió. Es anónima por diseño: no hay lector en la salida.
Cuando no pasa nadie
A los pocos segundos vuelve al reposo y muestra cuánta gente hay adentro, con las entradas y salidas del día. El conteo se reinicia solo cada noche.
El aforo es una estimación, no un censo
Las entradas se cuentan bien porque cada una lleva nombre. Las salidas no: con una pulsada del botón pueden salir tres personas. Úsalo como referencia de qué tan lleno está, no como el número exacto para protección civil.La bitácora de aperturas
Al final de Panel · Control de acceso · Configurar tienes las últimas órdenes: cuándo, qué puerta, quién la pulsó y si el aparato confirmó que abrió. Los estados que verás:
- esperando al dispositivo — la orden está en cola; el aparato la recoge en su siguiente consulta, en segundos.
- entregada — el aparato la recibió pero no confirmó. Suele ser que se quedó sin corriente justo después.
- abrió ✓ — confirmada, con el tiempo que tardó. Si ese tiempo empieza a crecer, tu WiFi está sufriendo.
- venció sin abrir — pasó el plazo sin que el aparato la recogiera. Normalmente significa que estaba apagado o sin red.
Qué ve tu recepcionista
Marca a esa persona como staff en tu lista de miembros. Con eso le aparece la tarjeta Puerta en su panel, con los botones en grande y las últimas aperturas — pero no puede registrar dispositivos, ni editar botones, ni tocar la configuración del gimnasio.
Cada apertura que haga queda firmada con su nombre. No es para vigilarla: es para que el día que alguien pregunte quién dejó entrar a quién, la respuesta exista.
Si algo no funciona
El latido no se mueve / dice "nunca"
El aparato no está llegando a la plataforma. Revisa en este orden: que esté encendido y con WiFi; que la dirección configurada sea exactamente https://kilaje.app; que el token grabado sea el último que generaste; y que el serial que registraste coincida carácter por carácter con el del aparato.
El aparato parece conectado pero no pasa nada
Casi siempre es el token. Por seguridad, la plataforma responde igual a un aparato con token correcto que a uno con token equivocado —así nadie puede adivinar qué seriales existen probando—, y eso hace que un token malo se vea como si todo estuviera bien. La única señal fiable es el latido: si no se mueve, es el token. Rótalo y grábalo de nuevo.
Todas las entradas salen en ámbar
Falta asignarles credencial a tus miembros, o el aparato está mandando un número que no corresponde al que les diste. Revisa la sección de Credenciales.
Pulso el botón y no abre
Mira la bitácora. Si la orden dice venció sin abrir, el aparato no estaba escuchando: es problema de corriente o de red, no de la plataforma. Si dice esperando al dispositivo y ahí se queda, lo mismo. Si dice abrió ✓ pero la puerta no se movió, el problema está en el cableado entre el aparato y la chapa.